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小心,这3种朋友比敌人还可怕!

时间:2014-9-26 0:19:13   作者:淘乐网   来源:gujinbolan   阅读:238   评论:0
内容摘要:  组织中,位阶愈高可能愈寂寞,有好朋友可以征询意见,分忧解劳是好事。但若选错对象当密友,伤害力甚至会大过竞争的敌人。你是不是也有过这样的困惑:在组织中虽然位阶愈爬愈高,但是说得上话的人却愈来愈少。每当碰到重大的变化、犹豫难断的时刻,就一定会找那一、两个特定的朋友商量。  虽然这...
  组织中,位阶愈高可能愈寂寞,有好朋友可以征询意见,分忧解劳是好事。但若选错对象当密友,伤害力甚至会大过竞争的敌人。你是不是也有过这样的困惑:在组织中虽然位阶愈爬愈高,但是说得上话的人却愈来愈少。每当碰到重大的变化、犹豫难断的时刻,就一定会找那一、两个特定的朋友商量。
  虽然这一、两个朋友在你的人脉网络上看来不特别,但是你对他们非常依赖,他们对你的影响力,远超过他们在组织结构上看来的份量。不过,你从不提与这些朋友的关系,因为他们是“密友”。
  心理分析学家凯瑞?索克威兹(KerrySulkowicz)指出,人需要密友,是天性。我们从孩童时期开始就想要与人亲近、想要被了解、被关爱。组织中的主管,更是如此。
  主管其实是组织中相对较孤立的人,而且随着层级愈高、愈孤立,到了组织金字塔尖端的CEO,几乎听不到任何没调过味的信息。
  但是,没有人可以长期不与任何人谈心、还能持续工作的,所以每个主管都必须找个他们信赖的”密友”,不仅关系亲密,更重要的是还可以自在的说出自己的想法与恐惧。
  就像其他的友谊一样,密友也有益友与损友的区别。选错了对象做密友,就像服下了毒药,虽然一时温暖了心,但是却逐步伤害自己的判断与权威、疏离了事实与组织,甚至在自己最脆弱的时候被捅一刀。这样的密友对个人或是对组织来说,都是危险人物,伤害力甚至大过竞争的敌人。
  索克威兹长期为高阶经理人提供咨询,他发现,许多成功的高阶经理人虽然聪明能干,但是因为自己的个性与作风的因素,较容易交上具伤害力的密友。他将多年的研究发表在近期的《哈佛商业评论》(HarvardBusinessReview)上,分析出三大具有伤害力的密友。
  1、魔镜型密友(reflector)
  他们像是主管自尊的魔镜,只要一被呼唤,就向来谈心的主管说:“你是做得很好了”、“你是最公平的”,能够随时讨主管欢心、为主管的自尊加油打气。
  索克威兹指出,其实做主管的都有某种程度的自恋,CEO如果少了自恋特质,甚至无法领导组织、给予大家愿景。但是,如果自恋过了头,时时需要别人吹捧、对于别人一时的怠慢极度脆弱、很难接受严酷事实的话,就特别容易选择随时呵护他们脆弱自尊的魔镜型密友。
  而许多魔镜型的密友从小在自恋的父母身边长大,养成了高段的察言观色工夫,不但对情绪敏感,还能立刻找到好消息来打气,正合所需。主管如果长期依赖魔镜型密友,所看到的世界就逐渐扭曲,而且还会造成组织分裂。
  一些部属会选择向魔镜型密友靠拢,希望成为被主管信任的成员、极力为主管辩护,而另一群坚持忠于事实的人则会像一群背叛者,集结起来另觅他们觉得代表真实的非正式领袖。
  2、缓冲型密友(insulator)
  他们像是主管与组织间的缓冲区,任何信息都必须经由他们过滤,才能下达组织或是上达主管,好过滤掉过于激烈的情绪,把主管刺耳的批评,翻译、美化成比较不伤人的建议,总是在主管刮起一阵风暴后,赶忙好言向大家解释说,“他其实不是这个意思”。
  扛着业绩、竞争压力的主管,鲜少有温驯的。但是,有些主管是个性傲慢自大、情绪智商超低,他们草率冲动的决策赶走了优秀的人才,没有节制的滥骂又打击了大家的士气。这样的主管为了弥补自己的情绪问题,很自然会亲近能够容忍他们情绪、替他说好话的缓冲型密友,以保护自己的颜面与地位。
  索克威兹发现,许多缓冲型密友是女性,他们的性格通常较被动,有控制局面的欲望,但是通常没有做CEO的野心,居中缓冲的角色,正好满足他们同时可以控制主管与组织的需求,甚至也是组织维持一定稳定不可缺少的。
  但是长期来看,缓冲型密友是会慢慢侵蚀组织的正当权力。由于所有信息都必须透过缓冲型密友才能上达,他们很快就成为“王位”后真正有权力的人。这一方面形成权力与影响力不相等的问题,缓冲型密友虽然有很大的实质影响力,但是却不用为影响出的行为负责。另一方面,主管习惯透过缓冲密友接受与传递信息,慢慢就隔绝了直接接触基层与事实的机会,疏离了真实状况。
  3、篡夺型密友(usurper)
  他们是3种类型中最不道德的。不像前面两者还心存为组织、为朋友好的善意、没想到自己带来的副作用,篡夺型密友想的根本是自己要坐上主管之位,他们攻于心计、狡猾巧妙的迎合主管朋友,为的只是取得自己极度渴望的权力。
  索克威兹研究发现,篡夺型密友不论在工作上或是个人生活上,都精于设计、怀抱野心,能力不错、甚至还有相当的领导魅力,而且以男性居多。不过,他们与人的关系,只有耐心维持到利用价值结束为止,他们最厉害的地方,就在于看穿主管朋友的罩门。虽然他们平时表现不错、尽力迎合,但是时机适当,他们会冷酷无情的利用主管朋友的罩门,好让自己往上爬。
  看了三种类型的有害密友,是否觉得背脊发凉,想要重新看看自己身边到底是什么样的朋友?交朋友不是问题,谁都需要朋友,问题是不能过度依赖某一、两位朋友,脱离了真实世界。
  所以,索克威兹也提供了5个警示讯息,如果出现下面的情况,就表示你对密友的依赖程度可能已经到达有害的地步了。
  1、大家开始抱怨无法接触到你、无法跟你直接沟通。
  2、你觉得除了密友,都没有人了解你。
  3、你的密友建议你最好不要再找别人咨询。
  4、你的密友开始拿鸡毛当令箭,代你对外发号施令。
  5、你的密友把你捧上了天。
  身为领导的你有这样的情况吗?如果有,可要好好反省了。有什么样的个性,就会有什么样的朋友。

标签:心理分析 影响力 朋友 网络 主管 
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